Es harto conocido que las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) enfrentan cada día dificultades para acceder a financiamiento competitivo. Las tasas llegan hasta el 36% en promedio en el sistema formal, pero si es del lado de los usureros, los niveles podrían llegar hasta el 55 y 60%. Ahora bien, en cuanto a capacitación las opciones están por doquier.

Representantes de instituciones relacionadas con el sector de las Mipymes, como es el caso de Ramón Tejeda, presidente de la Confederación Dominicana de la Pequeña y Mediana Empresa (Codopyme); William Calderón, ex presidente de la entidad; Francis Mejía, quien dirige el Consejo Nacional de Apoyo a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (Promipyme); Josefina Pimentel, del Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep); y Ricardo Rosario, de la Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios (Fenacerd), se han referido a la importancia que tiene la capacitación en el desarrollo del sector, que contribuye con el 56% de la mano de obra, según dados de la última encuesta de trabajo del Banco Central.

Issaachrt Burgos, expresidente de Codopyme, destaca la labor que realiza el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep), que aunque se inició con empresas grandes, para el empresario tiene una importancia de primer orden el esquema de educación o entrenamiento en el sector de las Pymes, ya que atiende a miles de micro, pequeños y medianos empresarios a través de sus programas de tecnificación y certificación.

“Esta institución tiene una serie de programas de capacitación para este sector y se ha venido adecuado para las pequeñas y medianas empresas en las áreas industriales, sobre todo en muebles, harina y sus derivados, mecánica automotriz diesel, colmados, salones de belleza y otros tipos de negocios, a los cuales les ofrece programas de entrenamiento en mercadeos, manejo de productos, tecnificación y certificación a personas que han logrado escalar empíricamente”, explicó.

Destacó un programa que llevó a cabo en el Codopyme sobre gerencia para pequeños y medianos empresarios, el cual tuvo éxito.

Según los testimonios de personas consultadas, incluyendo a Burgos, en el sector de las Mipymes hay iniciativas de mucha importancia que ejecutan las universidades Apec, Intec y otras a través de programas de educación continuada sobre todo hacia los emprendedores.

Entre las entidades educativas también se destaca la Universidad Tecnológica de Santiago (Utesa) que tiene proyectos educativos y programas en ejecución dirigidos a la pequeña y mediana empresa, los cuales han dado excelentes resultados.

El apoyo se ve directamente hacia los artesanos y en áreas de mercadeo, contabilidad y otros cursos gerenciales de soporte.

Pero en los primeros lugares de educación y entrenamiento dirigidos hacia los emprendedores y técnicos con capacidad emprendedora está el Instituto Tecnológico de las Américas (ITLA), pues en esta institución se imparten entrenamientos y especializaciones en mecatrónica, especialmente para el área de metalmecánica y afines, como es la operación de máquina con controles numéricos y otras tecnologías avanzadas.

Algunas entidades mutualistas, como es la Cooperativa Empresarial, ejecutan programas de entrenamiento y capacitación especializada hacia los empresarios del sector. Según los informes, desde esta institución se realizan programas intensivos a favor del sector.

En la parte mutualista está la Cooperativa de los Industriales de la Harina (Coopharina), que por ser un subsector con necesidades cotidianas sobre actualización, realiza programas de entrenamientos. En este caso la formación va hacia los dueños de panaderías.

En la parte estatal está el Consejo Nacional de Competitividad (CNC). Por ejemplo, en este momento realiza trabajos y programas en certificación de calidad para Mipymes, que también involucra a la Dirección General de Normas y Sistemas de Calidad (Digenor).

El Centro de Apoyo y Competitividad Industrial (ProIndustria), del cual Burgos dice que tiene muy buena referencia, desarrollo planes especiales de entrenamiento y educación para las pequeñas y medianas industrias. Sus aportes se han visto a través de los parques especializados que han sido inaugurados en Santo Domingo, San Cristóbal y Santiago.

El sector financiero también se ha visto interesado en el desarrollo de programas de capacitación con las micro, pequeñas y medianas empresas. Los casos más reconocidos los encabezan Ademi y Adopem, cuyas autoridades o ejecutivos apoyan iniciativas tendentes a capacitar sus clientes. “La primera debilidad que tienen las Mipymes es la falta de educación y ellos lo saben”, destaca Burgos al ser preguntado sobre el tema.

El Fondo para el Financiamiento de la Microempresa (Fondomicro), aunque es una entidad financiera de segundo piso, realiza investigaciones sobre el sector de las Mipymes. Su fuerte no está en los entrenamientos a las empresas.

Las instituciones que organizan a los pequeños y medianos empresarios del sector, como son los casos de la Federación Nacional de Comerciantes Detallistas (Fenacodep), Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios (Fenacerd), Unión Nacional de Comerciantes Detallistas (Unaco), Asociación Nacional de Industrias Metalmecánica (Asonaimco), Asociación Nacional de la Industria del Mueble y Afines (Asonaimco) y otras entidades, desarrollan programas de capacitación entre sus miembros o en coordinación con otras instituciones, entre las que están Infotep y Promipyme. Pero no sólo se trata de las entidades relacionadas directamente con las micro.

También están los casos de organizaciones empresariales que no necesariamente acogen a Mipymes, com es el caso del Consejo Nacional de la Empresa Privada (Conep) , la Asociación de Industrias (AIRD), la Asociación de Empresas Industriales de Herrera (AEIH), la Federación de Asociaciones Industriales (FAI) y las cámaras de comercio y producción de las provincias.

EL APORTE DESDE EL PROMIPYME
ENTIDAD ESTATAL:
El caso más reconocido entre los pequeños y medianos empresarios es del Consejo Nacional de Apoyo a las Micro, Pequeña y Mediana Empresa (Promipyme), que además de servir de plataforma financiera para el sector, desarrollo junto a la Misión Técnica de Taiwán un programa especial de apoyo al sector.

Se trata, según los documentos y testimonios de líderes del sector, entre los que está William Calderón, expresidente de Codopyme, la formación de fabricantes de muebles en lo referente al diseño y mejoramiento de la calidad del producto, algunos de los cuales exportan su producción a Puerto Rico y otras islas del Caribe. Otras áreas en las que Promipyme y la Misión Técnica de Taiwán trabajan están troquelería y moldería y otros sectores que trabajan con fundiciones y soldaduras industriales. También, los trabajos han incluido a industriales del cazabe en la Línea Noroeste.

La Misión de Taiwán trabaja en proyectos arroz, bambúes, camarones, apícolas y otros que involucran a pequeños y medianos empresarios, quienes también se han beneficiado del financiamiento y capacitación que se ofrece con la colaboración de Promipyme.

Su director, Francis Mejía, ha dicho que continuará con los programas de capacitación y asesoría de las empresas.

INFOTEP CUENTA UNA HISTORIA DE MUCHOS APORTES
El Instituto de Formación Técnico Profesional (Infotep), en cuanto a formación en la empresa, inició sus operaciones en 1982 con el Programa de Acciones Específicas dirigido básicamente a grandes compañías, y el Programa de Desarrollo Gerencial, orientado a la pequeña y mediana empresa.

En 1984 se visualizó la necesidad de diseñar un plan que atendiera la demanda de formación y asesoría de la micro y pequeña empresa.

Un documento institucional de la entidad explica que para estos fines surge el Programa de Desarrollo de Gestión Empresarial dirigido a la pequeña y micro empresa (PDGG), el cual registró su primera experiencia piloto a finales de 1984.

El gerente de Apoyo a la Competitividad, Juan Casilla Benzant, y Sergio Marte, encargado del Departamento de Estrategias para la Productividad, explicaron a LISTÍN DIARIO que en estos momentos Infotep desarrolla una serie de programas que van dirigidos hacia la formación, específicamente en lo concerniente la certificación de micro, pequeños y medianos empresarios.

Según su criterio, en estos momentos esa entidad lidera la capacitación hacia las Mipymes, ya que tiene programas de entrenamiento y colaboración con las principales entidades empresariales relacionadas con el sector, entre las que están el Consejo Nacional de Apoyo a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (Promipyme), la Confederación Dominicana de la Pequeña y Mediana Empresa (Codopyme) y con otras entidades.

En sus inicios, según explican, el Infotep incorporó de manera regular el PDGG dentro de la oferta del área de asesoría y formación de empresas, atendiéndose mediante éste a 249 compañías, que representaron el 41.7% de los procesos de asesoría ejecutados en 1985.

Casilla Benzant y Marte explicaron que el plan operativo de 1986 mostró también una alta incidencia de este programa con un 61.6% de participación en los procesos de capacitación. Luego, dijeron, en evaluaciones se determinó que el programa para Pymes se concentraba en el aspecto contable y financiero, lo que significaba una limitación frente a las demás necesidades del sector, es decir, en las áreas de mercadeo, ventas, producción y otras afines.

El programa contemplaba, además, la realización de asesorías para cada uno de los temas tratados en los seminarios y talleres. En la práctica, según un documento sobre la ejecución de los primeros años del Infotep, esta parte fue no posible sostener por la no asignación del personal especializado en los departamentos regionales de asesoría.

A la fecha, de acuerdo a la explicación de los técnicos, el Programa de Formación de Gerentes Pymes se ha concentrado en la organización de los seminarios con grupos gerentes pertenecientes a asociaciones y gremios que lo solicitan.

Entre las razones que según explican sustentan el apoyo del Infotep hacia las Pymes están: producción de bienes intermedios como complemento de la gran empresa, absorción de mano de obra de baja calificación, alta flexibilidad ante los cambios económicos, contribución a una distribución más equitativa del ingreso, alta capacidad de generación de empleos con una inversión relativamente baja y uso de tecnología normalmente sencilla y apropiada, entre otras características.

FOCOS DE INTERÉS EN EL FUTURO INMEDIATO
PLANIFICACIÓN:
El Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep) también participa en la Estrategia Nacional de Desarrollo que impulsa en Ministerio de Economía, Planificación y Desarrollo.

La institución hace énfasis en el tercer eje, que se enfoca en las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes). En este sentido, propone la elevación de la eficiencia, capacidad de inversión y productividad prestando especial atención, entre otros, al siguiente objetivo: impulsar programas de capacitación y asesoría para las Pymes, orientados a mejorar la productividad, competitividad y capacidad de generación e incorporación de innovación.

En tal sentido, la institución reitera el interés elementos potenciales de un programa de cooperación, siendo los más relevantes: emprendedurismo, participación en competencias internacionales, incubadoras de empresas, internacionalización de las Pymes, gestión de proyectos, medios para la prestación de servicios, atención a clústeres, cadena productiva y asociaciones, así como observatorio de las Pymes y otras cuestiones relacionadas con la competitividad.